- Proporcionar desde la formación continua conocimientos, habilidades
y actitudes que aseguren la dispensación de una atención integral.
- Reducir el estrés desarrollando estrategias para su prevención dotando de habilidades para su manejo.
- Favorecer un clima social propicio para interacciones positivas y posibilitador de un sentimiento de satisfacción laboral.
- Establecer cauces de relación directos entre las diferentes partes
interesadas (usuarios, representantes, responsables del servicio y trabajadores).